《清明上河图》:一画千载 两世繁华

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FT中文网 作者:常和2018-05-04 16:40

以前,腕表藏家们通常花费大量时间在珠宝首饰店、古玩店以及跳蚤市场淘各式古董表,他们尽可能地回避那些真伪难辨的网上卖家,但如今,网店已经成为各路藏家的重要淘宝渠道。

随着众多高信誉度的网店声名鹊起,消费者对于网购古董表的信任度也与日俱增。专售现代款二手表的网店就包括了Watchfinder与总部位于柏林的Watchmaster。前者2016-17年度销售额高达8500万欧元,两家网店都售古董老表。

各家拍卖行也都上线了拍卖古董表的网店,并推出了网上高清版目录照片(照片经多倍放大后依然高保真)。这样,消费者能看清腕表内部的真实状况,视觉效果和钟表师头戴小型放大镜查看实物差不多。全球任何地方有意向的人,都可在网上进行竞拍,并在网上完成支付,最后经由快递公司送到家里。

2014年中,在线销售知名度“爆棚”,结果让佳士得(Christie’s) 等拍卖巨擎都开设了专门的网店(以固定售价)。上线仅一周时间,佳士得腕表网店就利用自己享誉全球的影响力与知名度吸引了全球各路买家,成功卖掉30%库存。

担任佳士得手表拍卖部资深副总裁近四年的约翰•李尔登(John Reardon)说:手表拍卖部业务发展最为迅猛的是在线拍卖与私人销售这两块。“刚推出时,我们最为担忧的是不被客户待见——实际上他们的接受程度远胜于我们的期望。”他说。

“网络能展现效果无与伦比的照片与视频,娓娓讲述各款腕表的不凡历史,而传统拍卖目录则很难达到这种效果。网店销售腕表的利润远胜于实体店,这类例子比比皆是,而且女性在线竞拍与竞购者远远多于参加现场拍卖的女性买家。

“古董表拥有者也非常乐于见到我们以线上拍卖的方式处理其藏品(要求我们网拍的藏品多得都无暇处理);而且出乎我们预料的是:怀表的在线拍售业绩远胜现场拍卖。”2017年,佳士得腕表部销售额达9190万美元,其中610万美元来自其网店销售。

李尔登认为在线拍卖大获成功会终结“声势浩大”的现场拍卖会(一次现场拍卖能处理400 多件拍品)。相反,他说,传统拍卖会很可能会变成纽约佳士得的12月拍卖会(December New York sale)——总共只拍99件高档藏品。

在线销售古董腕表并不仅限于那些位于大城市的大品牌。2011年在英国什罗普郡商业重镇勒德罗(Ludlow, Shropshire)开张的礼品与家居用品小店Black Bough也已成为网售各式古董腕表的知名小二,这一切都要归功于其网店提供的腕表款式多样以及联合创始人阿历克斯•巴特尔(Alex Barter)的出色专业技能。

与合伙人亚当斯•威辛顿(Adam Withington)合开店前,巴特尔曾在伦敦苏富比拍卖行(Sotheby’s)腕表部当了12年专家,期间他成为了古董钟表协会(Antiquarian Horological Society)会员,并成功当选为钟表商名家公会(Worshipful Company of Clockmakers)名誉会员。

借助自己在苏富比积攒的丰富工作经历与深厚人脉,他建起了Black Bough古董腕表销售网店,如今他把从英国与欧洲大陆淘来的各式腕表通过自家网店向全球发售。“光顾我们实体店铺的客户的确也会买古董腕表,但每月卖掉的15-20块腕表,大部分都是在网店成交。”巴特尔说。

“开店以来,我们非常关注业界关于消费者从私人买家及不知名公司处网购腕表遭受种种厄运的传闻;事后证明它们是断章取义、张冠李戴与改头换面,最糟糕的是有些纯属凭空捏造与无中生有。”

“有鉴于此,我们再三强调要对自己所售各款古董表做到一清二楚,因此我们给消费者提供了完整的文字说明,并展示腕表内部与外观的各种图片。我们是成功做到这一切的少数几家网店之一,我们还提供说明腕表各种功能的简短视频。消费者对此很是喜欢,因为它真实展现了各款腕表佩戴后的实际效果。”

Black Bough在自家网店卖出的最贵一款腕表是售价8750英镑的百达翡丽(Patek Philippe);出人意料的是,巴特尔说多数线上买家都是首次出手购买古董腕表。

但其中一位经验非常丰富的古董表经销商认为,一想起在线买卖就让他深恶痛绝。大卫•达根(David Duggan)于1983年开设了自己的实体店。30多年来,有些客户至今仍是其纯实体店销售的忠实信众。“总之,我永远无法想象在网上购买腕表,也永远不会线上售卖古董腕表。”达根说,他本人除了是百达翡丽与劳力士(Rolex)各式腕表的专家外,还是劳力士姐妹品牌帝舵(Tudor)的官方指定专家。

“我认为,与去实体店购买古董腕表相比,在线购买的快感要大打折扣,原因是它没有到处淘宝的刺激感,没有从经销商处获取腕表相关知识的机会,也没有机会培育腕表忠粉们喜欢的那种彼此之间的亲密关系。”他说。

“邮购腕表也会让经销商容易作假。消费者如果给我们打电话,想买在我们网站上相中的某款腕表,我们会在电话上要求对方用信用卡先付10%的定金,并坚持其到店里结清余款——我们只秉承这一交易方式。”

他也承认到在线销售前景广阔:“但我希望它不会完全取代实体店销售——不看现货网购一块一年前生产的腕表是一回事,但仅凭网上照片与文字说明就买进一块30、40年前的古董老表则完全不可同日而语。”

“也许我们的做法老派。”他说,“但那是我们喜欢的售卖方式。”